Mi experiencia con Simyo tras 8 meses | Movilon

Pere:

Hace tiempo que me planteo hacer un cambio así pero nunca me he atrevido a hacer la portabilidad. Hay muchos más operadores virtuales: Happy Movil, Mas Movil, Dia Móvil… pero los operadores conocidos son los que me dan más confianza.

Leyendo el artículo ahora tengo un poco más de confianza en esta compañía; pero aún no estoy seguro de hacer el cambio.

Anna:

Felicidades por el artículo, desde luego esta currado, bastante detallado y con aporte de experiencia personal que es lo más valioso para los que buscamos información.

Mario:

Estoy totalmente de acuerdo. Yo hice una portabilidad de un numero secundario que tengo el mes pasado y de momento estoy muy contento, aunque he tenido que llamar al servicio técnico en dos ocasiones porque:
1) Un SMS (de 160 caracteres) a Vodafone se me partía en 3 y me cobrarban los 3. YA ESTA SOLUCIONADO (aunque no me devolvieron el dinero que me habían cobrado)
2) Al hacer llamadas, se produce la conexión con la otra línea pero no oía nada en el teléfono. NO ESTOY SEGURO DE QUE YA ESTÉ SOLUCIONADO AUNQUE PARECE QUE SÍ.

Ayer me enteré de que un SMS que le envíe a una amiga que es de Yoigo en nochevieja no le llegó. Tengo que comprobar si fué porque ese dia es un desmadre o porque hay problemas con los SMS a Yoigo.

No obstante me gusta tu artículo mucho porque es muy parecido a mi experiencia personal.

un saludo!!

robiyou:

yo ya llevo varios meses y ningun problema
y es simyo y no symio

Martin Pescador:

Yo lo utilizo con mi hijo que está estudiando en Alemania. Él tiene un movil aleman con O2 y yo lo llamo a ese telefono y por lo de Ich Liebe Alemania el coste de las llamadas es como si estuviera a mi lado (10 c. de euro) . Realmente me ahorro mucho dinero ya que hablamos una vez a la semana con una dureción de 10 a 15 minutos. Imaginaros lo que costaria esta llamada por roaming . Otras veces utilizamos el Skype por internet y aqui el coste es 0€. Pero no siempre puede estar delante del ordenador. Además ahora se puede recargar en muchos locutorios y tiendas. Os lo recomiendo.

Martin Pescador:

Benjamin, gracias por el comentario del Skype. Yo tengo un htc excalibur con wm5 y le instale al skype hace semanas y como mi telefono tiene wifi me conecto a mi router-wifi y utilizo el htc con el skype y funciona de maravilla. Puedo hablar con otros skype de ordenador (como hago con mi hijo) desde mi movil. Esto de los moviles es ecpectacular. Un saludo

Jimmy:

La verdad es que has hecho un buentrabajo de explicación y entretenimiento por tu parte, yo llevo sólo un mes + o - y todavía no puedo dar una opinión tan explicativa como tú, lo dicho, enhorabuena y a seguir informando.

Carlos:

Desde mi experiencia, si bien el Servicio de Atención al cliente no está mal -te atienden en un tiempo razonable-, el SERVICIO TÉCNICO DE SYMIO ES PESIMO.
El pasado 30 de Diciembre de 2008, el SAC (Servicio de Atención al Cliente de Symio) abrió una incidencia porque una de mis tres tarjetas SIM dejó de funcionar.
A los días llamo y me dicen que en esa incidencia el ST (Servicio Técnico de Symio) pide que apague y encienda el movil. Bien, lo hago, pero a los días vuelvo a llamar y el SAC me dice que el ST le pide que les diga desde donde enciendo el movil (Ciudad, calle, etc).
Llevo 20 días y me han pedido que apague y encienda el movil 4 veces!. Y claro, desde que lo hago, les digo la hora y lugar, lo apuntan los del SAC y cuando les apetece lo miran los de ST y pidan otra cosa (o la misma) y yo vuelva a llamar para responder a esa nueva petición, pues pasan días y días.
La culpa es del ST que no se digna a dar la cara lo que nos hace perder el tiempo y la paciencia a todos.

Rafa:

Llevo dos meses en symio y si bien las llamadas de voz van perfectamente,el servicio de internet es pésimo.Me he quedado sin servicio 5 veces en dos meses,es muy lento cuando son horas puntuales y para rematar la facturación no es fácil de entender y cada operador al que le consultas te da información confusa o erronea.
El servicio tecnico es NULO.

Albert:

Yo hace una o dos semanas que estoy con Simyo. En general me va bien y se ahorra mucho. Aunque me he dado cuenta de que no puedo recibir SMS! Los puedo enviar pero por alguna causa no recibo ni uno. Ya he llamado al servicio tecnico y estan trabajando en ello. Por lo que veo es normal que en los primeros dias falle algo.
Por lo demas todo muy bien. Barato, facil, comodo.

Lara:

Muy buen post, la verdad es que tu opinión me ha servido de mucho… sin duda, probaré con Simyo a ver qué tal ;).

Saludos

nazaret:

¿Es cierto que puedes hacer todas las llamadas que quieras entre symio a coste de solamente el establecimiento ? ¿cuantas al dia?

Jose Rodríguez:

Hola,
estaba pensando en cambiarme y tengo una duda.
Veo que en bastantes casos, hay problemas de “puesta en marcha” que requieren de llamada al SAT. Qué precio tiene esa llamada? Porque si es 1€/min…
Gracias por el artículo.

lola:

Las tarifas son muy baratas eso si, peropara k sirve que sean baratas si tienes un problema y no puedes usar el sercicio?
A mi el internet movil me funciona muy mal, mejor dixo no me funciona para nada. LLevo tres semanas esperando que me llamen de soprorte técnico, cuando dicen que el tiempo máximo es de 48 horas.He abieto no e cuantas incidencias y el resultado final es k ni se ponen en contacto conmigo, ni me va internet, y como tengo tarifa plana encima me cobran Totalmente desaconsejable

René:

Veo aquí temor por el desconocido. Soy Holandés y puedo asegurar que Simyo no es desconocido, porque es de KPN una compañía líder de mi país. Por lo tanto yo no tengo desconfianza como muchos aquí. Lo que sí he notado es la mala inter-conexión entre redes con el envío de SMS a otras compañías.

Jose Rodríguez:

Al final estoy probando con tarjeta prepago y bien, pero no me llegan SMS!
Si me dan una explicación a lo de los SMS me cambio definitivamente, la gestión online es genial!
Internet no lo he contratado.

oioh:

Después de estar con varias telefonías móviles, y un año con symio, puedo asegurar que symio HA SIDO LA PEOR COMPAÑIA DE TELEFONO. Al principio todo fue perfecto, pero después empecé a tener problemas. Estad atentos porque TE COBRAN LLAMADAS QUE NO REALIZAS. Cuando sales al extranjero no tienes cobertura en todos los sitios, a parte de la abusivas tarifas para roaming. Y ya lo que ha podido con mi paciencia ha sido que después de 12 años con el mismo numero de teléfono móvil, SYMIO ME HA DADO DE BAJA EL NUMERO (porque les ha dado la gana) y no han podido recuperarlo de ninguna de las formas, a mi me han tenido 30 días llamando todos los días, perdiendo el tiempo para finalmente decirme que no podían recuperarlo. Los telefonistas son MUY INCOPETENTES, comparado con otras operadoras. Así que ya sabéis a la que os empecéis a quejar por COBRAR LLAMADAS QUE NO HABEIS ECHO, ellos dan de baja el número y el problema ya es tuyo.

Soprano:

Hola,llevo unos meses con simyo y durante este tiempo he tenido problemas con la recepción de sms.Me ha pasado 3 o 4 dias,tal vez no parezca mucho en 6 meses,pero en esos dias no he recibido sms durante horas,y despues los recibo todos de golpe.Me han llegado a ocasionar algun problemilla con mi chica,jeje.
Alguien tiene o ha tenido este problema? He llamado a atencion al cliente y me han dicho que estan trabajando en solucionarlo,segun la chica es un problemaque tienen desde hace un par de dias,y cuando le he dicho que a mi me pasó hace tres semanas,me dice que no seria por culpa de ellos.No me ha gustado mucho el trato que me ha dado la operadora.
Es una pena porque realmente es mas barato que otras compañias,yo antes tenia Orange y gastaba mas,pero si me sigue pasando esto me tendré que ir,porque precisamente el servicio de mensajes es el que mas utilizo.
A ver si alguien me ayuda.Gracias y saludos

pepe:

Por favor no os metais en symio. Durante 12 años he tenido el mismo numero y cuando intento de hacer la portabilidad a orange los m….. me dan de baja el telefono y me quedo sin numero. Ya me estrañaba que grandes tiendas no hagan la portabilidad con symio como los de the fhne house. y encima m dicen q he sido yo por la web . Lo dicho no caigais.

bombassu:

Yo llevo casi 2 AÑOS con SIMYO, casi desde el PRIMER mes que salio y no he tenido ningun problema de nada.

He notado el ahorro y mucho segun las compañias mas grandes… Muchos dicen veo arriba que tienen problemas al recibir SMS o enviarlos. Yo nunca he tenido problemas con los SMS, ni MMS ni INTERNET…

Pero bueno algun fallo tendra la COMPAÑIA, pero poco a poco supongo ira mejor y SIMYO es muy buena, hay que darle votos de confianza a los OMV!!

Tino:

Hola. Yo hice una portavilidad a Simyo, la verdad que me llamo la antencion sus precios, y el no tener permanecia con ellos.. Solo queria destaca un detalle, en los sms, ya que solo puedes utilizas 70caracteres para que te cobren un sms, encambio en Movistar por ejemplo puedes llegar a usar 170 caracteres en el primer sms..
Ejemplo.. sms de 71caracteres en simyo igual a 0,18cent mas IVA, en cambio en movistar a precio de un sms.
sms de 141caracteres en simyo igual 0.27cent mas IVA, en cambio en movistar a precio de un sms..

Saludoss